Blog
Segurança de dados

5 Cenários Comuns de Perda de Dados em SaaS (e Como Preveni-los)

Gary David
24 Apr
2025
5
leitura mínima

A maioria das equipes confia que seus dados estão seguros na nuvem. Você está usando apps confiáveis como ClickUp, Airtable, Trello ou Asana — então, o que poderia dar errado?

A verdade é: essas plataformas são boas em manter seus sistemas funcionando, mas não se responsabilizam totalmente pelos dados da sua conta. Se alguém da sua equipe deletar algo importante ou uma sincronização falhar, é você quem terá que resolver. Veja cinco formas comuns de perda de dados em SaaS e como evitá-las.

1. Erro Humano
Um clique errado. Um projeto deletado. Um campo sobrescrito. Um segundo de distração pode custar horas ou dias de trabalho.

Exemplo real: Uma equipe de marketing apagou acidentalmente uma pasta essencial no ClickUp. Sem opções de recuperação. Sem backup. Tiveram que reconstruir tudo do zero.

Como evitar:

  • Defina permissões claras para limitar quem pode editar ou deletar dados sensíveis
  • Use ferramentas com histórico de versões ou logs de atividade
  • Configure backups automáticos diários
    Dica: O ProBackup faz snapshots diários do seu workspace. Um clique e tudo volta ao normal.

2. Falhas & Quedas de Sistema
Mesmo os maiores apps SaaS falham. Um update ruim, uma falha de sincronização ou uma queda geral pode paralisar sua equipe.

Exemplo real: Em 2021, uma falha no Salesforce bloqueou milhares de usuários por horas.

Como evitar:

  • Acompanhe a página de status da plataforma
  • Tenha backups fora da plataforma
  • Não presuma que o app estará sempre disponível

3. Usuários Maliciosos

Às vezes, a ameaça vem de dentro. Funcionários insatisfeitos. Acessos excessivos. Alterações feitas sem saber o impacto.

Exemplo real: Um ex-funcionário deletou todos os quadros no Trello antes de sair. Sem backup. Irrecuperável.

Como evitar:

  • Revogue o acesso imediatamente quando alguém sair
  • Use permissões baseadas em funções
  • Garanta que seu backup mantenha versões anteriores e dados deletados

4. Importações Erradas ou Integrações com Terceiros

Importar planilhas ou conectar apps pode bagunçar tudo se feito de forma errada.

Exemplo real: Uma ONG importou um CSV com formatação errada no Airtable. Milhares de contatos duplicados ou sobrescritos.

Como evitar:

  • Teste importações em cópias do workspace
  • Revise os mapeamentos de campos
  • Mantenha um backup anterior ao sync

5. Ataques de Ransomware

Apps na nuvem não protegem contra ransomware. Um hacker pode acessar e deletar/encriptar seus dados.

Exemplo real: Um funcionário instalou uma extensão maliciosa no Chrome. A extensão apagou arquivos do Google Drive. Irrecuperável.

Como evitar:

  • Ative autenticação em dois fatores
  • Remova conexões com apps que não são mais usados
  • Mantenha backups em sistemas externos e seguros

Considerações Finais

Plataformas SaaS são confiáveis, mas não cobrem todos os riscos. Se algo der errado, muitas vezes é você quem terá que resolver. Sem backup, o prejuízo pode ser alto. O ProBackup protege você disso — com backups automáticos diários das principais ferramentas.

Configure uma vez. Fique protegido para sempre.

Compartilhe esta postagem