Política de upgrade

Cada Plano Pro Backup vem com um limite de armazenamento. Esses limites são generosos e devem ser mais do que suficientes para o uso normal do aplicativo em nuvem do qual você está fazendo backup. No entanto, se você exceder esse limite, exigiremos que você atualize para o próximo plano. Continue lendo para saber mais sobre esse processo.

Sem limites rígidos

Digamos que você esteja no nosso plano Plus, que vem com um armazenamento de backup de 10 GB. À medida que você adiciona mais arquivos “grandes” ao seu aplicativo na nuvem (por exemplo, vídeos ou PDFs de alta resolução), o uso total de armazenamento do seu backup aumenta para 60 GB.

Como não aplicamos limites rígidos no momento, continuaremos fazendo backup de todos os seus dados como antes. Sabemos que ter uma solução de backup robusta é importante para você, e que parte do valor que oferecemos vem do backup de seus dados todos os dias.

Exceder o limite de armazenamento do seu plano

Quando você exceder seu limite de armazenamento de dados em mais de 5%, entraremos em contato com você para abordar o assunto e oferecer algumas opções para lidar com isso:

• Você atualiza para o próximo plano disponível (ou pede que façamos isso por você).
• Você altera o escopo do seu backup (na página de configurações ou por colocar certos itens na lista negra) para reduzir o uso de dados.

Atualização automática se você não escolher uma opção

Se você não responder ao nosso e-mail dentro de 7 dias com a resolução desejada, nós o atualizaremos automaticamente para o próximo plano, ou um plano personalizado adequado, e o notificaremos por e-mail. Em vez disso, fale conosco; somos descontraídos!

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Atualização, por favor entre em contato conosco.