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Seguridad de datos

Por qué los respaldos son importantes para el cumplimiento de SOC 2 e ISO 27001

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Gary David
28 Mar
2025
5
lectura mínima
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Imagina perder todos los datos de tu empresa en un instante: registros de clientes, archivos de proyectos y documentos importantes desaparecidos para siempre. Suena como una pesadilla, ¿verdad? Es por eso que estándares de seguridad como SOC 2 e ISO 27001 exigen que las empresas cuenten con sistemas de respaldo confiables. Estas normas ayudan a proteger los datos de pérdidas, robos o daños. En este artículo, explicaremos qué dicen estos estándares sobre los respaldos y cómo cumplir con ellos fácilmente.

¿Qué son SOC 2 e ISO 27001?

SOC 2 e ISO 27001 son dos marcos ampliamente reconocidos para la seguridad de la información y la protección de datos. SOC 2 (Service Organization Control 2), creado por el Instituto Americano de Contadores Públicos Certificados (AICPA), es un marco diseñado específicamente para proveedores de servicios tecnológicos y basados en la nube. Evalúa los controles de una empresa en cinco áreas clave: seguridad, disponibilidad, integridad del procesamiento, confidencialidad y privacidad.

Por otro lado, ISO 27001 es desarrollado por la Organización Internacional de Normalización (ISO) y es un estándar globalmente aceptado para establecer, implementar, mantener y mejorar continuamente un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI). Se centra en la gestión de riesgos y las mejores prácticas para proteger datos sensibles. Ambos marcos tienen como objetivo garantizar que las empresas protejan los datos de sus clientes, reduzcan riesgos de seguridad y generen confianza con sus clientes y socios. En general, SOC 2 es más común en EE.UU., mientras que ISO 27001 es más popular en Europa.

¿Qué dice SOC 2 sobre los respaldos?

SOC 2 es un marco de seguridad que ayuda a las empresas a mantener seguros los datos de sus clientes. Se basa en cinco principios clave:

  • Mantener la disponibilidad de los datos: Debes contar con un sistema de respaldo para restaurar la información en caso de fallos.
  • Proteger los datos: Los respaldos deben estar cifrados para evitar accesos no autorizados.
  • Controlar el acceso: Solo el personal autorizado debe poder acceder a los respaldos.
  • Verificar los respaldos: Deben probarse regularmente para asegurar su funcionalidad.
  • Planificar para emergencias: Es necesario contar con una estrategia para recuperar los datos en caso de desastre.

¿Qué dice ISO 27001 sobre los respaldos?

ISO 27001 es un estándar internacional para la seguridad de los datos empresariales. A diferencia de SOC 2, que se enfoca en la protección de los datos de los clientes, ISO 27001 tiene un enfoque más amplio para la gestión de la seguridad en toda la organización. Sus requisitos clave para la gestión de respaldos incluyen:

  • Definir un plan de respaldo: Las empresas deben documentar y probar sus procesos de respaldo regularmente.
  • Mantener los respaldos seguros: Los datos deben almacenarse en ubicaciones protegidas contra accesos no autorizados.
  • Estar preparados para incidentes: Los respaldos deben permitir la recuperación en caso de ciberataques o fallos del sistema.
  • Cumplir con políticas de retención: Es importante definir cuánto tiempo se conservarán los respaldos según necesidades legales y operativas.

¿Cómo cumplir con estas reglas de respaldo?

Existen diversas formas de realizar respaldos, y la mejor opción depende de las necesidades del negocio. Aquí hay tres enfoques comunes:

Respaldos manuales (Hágalo usted mismo)
  • Exportar datos: Guardar archivos importantes en una computadora o disco externo.
  • Usar almacenamiento en la nube: Almacenar copias de datos en servicios como Google Drive o Dropbox.
Respaldos locales (On-Premises)
  • Utilizar discos duros externos: Copiar archivos a discos duros o memorias USB.
  • Configurar un servidor local: Almacenar datos en una red privada segura.
Soluciones de respaldo en la nube
  • Servicios automatizados: Usar herramientas como ProBackup para realizar respaldos automáticos con cifrado y restauración fácil.
  • Protección adicional: Los respaldos en la nube se almacenan en múltiples ubicaciones, garantizando seguridad ante fallos.

Conclusión

Los respaldos no solo son una buena práctica empresarial, sino que también son un requisito para estándares de seguridad como SOC 2 e ISO 27001. Ya sea mediante exportaciones manuales, discos duros externos o un servicio en la nube como ProBackup, contar con un plan de respaldo sólido mantiene tu negocio seguro y en cumplimiento. Actúa hoy para proteger tus datos.

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