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Productividad

Qué hay de nuevo en Monday.com: Las mayores actualizaciones para 2024

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Gary David
23 Dec
2024
5
lectura mínima
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En ProBackup, estamos profundamente comprometidos en mantenerte siempre informado sobre las herramientas que impulsan tus flujos de trabajo diarios. En este blog, analizamos más de cerca las actualizaciones más impactantes introducidas en Monday.com durante 2024. Ha sido un año emocionante y transformador para Monday.com, marcado por numerosas mejoras y nuevas funciones que consolidan aún más su posición como plataforma líder en productividad.

Paquetes de productos personalizados

Uno de los desarrollos más destacados de este año es la introducción por parte de Monday.com de cuatro paquetes de productos personalizados. Estas suites curadas están diseñadas para adaptarse a casos de uso específicos, facilitando que los equipos comiencen y aprovechen al máximo el potencial de la plataforma:

  • Work Management: Este paquete ofrece la experiencia clásica de Monday.com, que se centra en ayudar a los equipos a gestionar proyectos y tareas de manera efectiva. Es una base confiable para optimizar flujos de trabajo y garantizar productividad.
  • Monday CRM: Este paquete especializado proporciona herramientas para supervisar todo tu embudo de ventas, desde la gestión de prospectos hasta el cierre de acuerdos y el mantenimiento de relaciones con los clientes. Está diseñado para equipos de ventas que buscan mayor control y eficiencia.
  • Monday Dev: Dirigido a fomentar la colaboración entre desarrolladores, diseñadores de productos y equipos de negocios, esta suite está diseñada para acelerar el ciclo de vida del desarrollo de productos, ayudando a los equipos a llevar ideas a la realidad de manera más eficiente.
  • Monday Service (Beta): Actualmente en su fase beta, esta suite se centra en optimizar la gestión de tickets de soporte e IT, asegurando una comunicación más fluida entre los equipos de atención al cliente y desarrollo.

Creemos que este movimiento estratégico por parte de Monday.com es un paso en la dirección correcta. Si bien la flexibilidad de la plataforma siempre ha sido un punto fuerte, la gran cantidad de opciones puede resultar abrumadora. Al ofrecer estos paquetes enfocados, los equipos pueden comenzar con un conjunto bien definido adaptado a sus necesidades y personalizar gradualmente su configuración a medida que crecen.

Monday Sales CRM

Para quienes son nuevos en Monday Sales CRM, se trata de una poderosa herramienta de gestión de relaciones con clientes integrada a la perfección en Monday.com. Su objetivo principal es optimizar los procesos de ventas, realizar un seguimiento de los acuerdos y mejorar las interacciones con los clientes. Lo que lo diferencia de otras soluciones CRM son sus opciones de personalización sin igual y sus sólidas integraciones con otras herramientas.

Estas son algunas de las actualizaciones más destacadas de Monday Sales CRM:

  • Secuencias: Esta función te permite automatizar tareas repetitivas como el alcance por correo electrónico y los recordatorios de tareas, creando un flujo de trabajo suave y eficiente para actividades como la incorporación de clientes y el cuidado de prospectos.
    • Con cinco pasos disponibles: correos electrónicos automáticos, recordatorios de correos manuales, tareas generales, tareas de llamadas y pasos de demora, puedes crear secuencias sofisticadas y multietapa.
    • Las reglas avanzadas te permiten definir cuándo debería iniciar o detenerse una secuencia, como eliminar automáticamente a un contacto de una secuencia una vez que responde a un correo.
    • El Administrador de Secuencias proporciona una visión general de todas las secuencias, mostrando cuántos contactos están inscritos, activos o completados. Esta función, aunque relativamente nueva, ya rivaliza con herramientas establecidas como Drip y ActiveCampaign.
  • Integración con Zoom AI: Otra innovación que ahorra tiempo es la integración con Zoom AI, que resume automáticamente las videollamadas capturando los puntos clave, las tareas pendientes y los aspectos destacados. Estos resúmenes se agregan directamente a tu línea de tiempo de actividades, permitiéndote concentrarte en la conversación sin preocuparte por tomar notas.
  • Herramienta mejorada de importación: Importar datos a Monday.com nunca ha sido tan fácil. La nueva y mejorada herramienta de importación proporciona una guía paso a paso para mapear columnas a la estructura del tablero y fusionar entradas duplicadas. Esto garantiza que tus datos sean precisos, estén organizados y listos para usar desde el principio.

Actualizaciones de WorkCanvas

Este año, Monday.com presentó WorkCanvas, una versátil herramienta de pizarra digital integrada dentro de la plataforma. Similar a herramientas como Miro, WorkCanvas permite a los equipos realizar lluvias de ideas, visualizar flujos de trabajo y colaborar en tiempo real. A pesar de ser una función relativamente nueva, ya ha recibido actualizaciones impresionantes:

  • Plantillas sincronizadas: Esta actualización permite a los usuarios crear plantillas de proyectos en WorkCanvas que están automáticamente vinculadas a tableros específicos. Esta sincronización asegura que las actualizaciones, tareas y progresos estén siempre alineados en todas las plataformas, ahorrando tiempo y eliminando pasos redundantes.
  • Cronogramas de proyectos: Con esta función, puedes transformar tu WorkCanvas en gráficos Gantt dinámicos, proporcionando una visualización clara de tareas, dependencias y plazos. Esto hace que la gestión de flujos de trabajo complejos sea más intuitiva.
  • Elemento de tabla: El nuevo elemento de tabla te permite crear, editar y formatear tablas directamente dentro de WorkCanvas. Puedes agregar o eliminar filas y columnas, aplicar formato y arrastrar y soltar datos para mantener todo estructurado y fácilmente accesible.

Valores dinámicos en WorkDocs

WorkDocs, introducido en 2023, se ha convertido en una herramienta indispensable para muchos equipos, funcionando como Google Docs pero totalmente integrado con Monday.com. En 2024, Monday.com mejoró esta función añadiendo valores dinámicos, que permiten que datos en vivo de los tableros se integren directamente en los documentos.

Por ejemplo, al vincular un Doc a una columna de un tablero, puedes extraer automáticamente datos como fechas, estados o actualizaciones de texto. Esta función es perfecta para generar informes actualizados, resúmenes o plantillas sin necesidad de actualizar manualmente la información. Es un cambio de juego para los equipos que buscan precisión y eficiencia en la documentación.

Actualizaciones de Work Management

Además de los principales lanzamientos de funciones, Monday.com ha introducido varias actualizaciones que mejoran sus capacidades principales de gestión de trabajo:

  • Dependencias avanzadas: Esta actualización hace que la planificación de proyectos sea más precisa al permitir a los usuarios agregar tiempos de adelanto (tareas que comienzan antes) y tiempos de retraso (tareas que comienzan después). Es una herramienta esencial para equipos que manejan proyectos complejos con tareas interdependientes.
  • Filtrar subelementos en tableros: El filtrado de subelementos añade una nueva capa de granularidad a los tableros, permitiendo a los usuarios analizar datos a un nivel más profundo. Por ejemplo, ahora puedes filtrar tareas por prioridad, asignado o estado, facilitando la generación de informes detallados y conocimientos accionables.
  • Responder directamente desde el correo: Esta actualización, aunque sencilla, es impactante, ya que permite a los usuarios responder a comentarios o actualizaciones directamente desde el correo electrónico, eliminando la necesidad de iniciar sesión en Monday.com o cambiar de pestañas. Es un pequeño cambio que mejora significativamente la eficiencia de la comunicación.

Pensamientos finales

Estas actualizaciones reflejan el compromiso continuo de Monday.com con la innovación y la satisfacción del usuario. Desde herramientas de colaboración mejoradas hasta capacidades avanzadas de automatización y gestión de datos, la plataforma sigue evolucionando para satisfacer las necesidades de los equipos modernos.

En ProBackup, estamos encantados de ver estos avances y estamos aquí para ayudarte a aprovecharlos al máximo. Como siempre, garantizamos que tus datos permanezcan seguros mientras exploras e implementas estas emocionantes nuevas funciones.

¿Cuál de estas actualizaciones te entusiasma más? ¡Nos encantaría saber cómo están transformando tus flujos de trabajo y aumentando tu productividad!

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