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La mayoría de las empresas modernas almacenan y transmiten digitalmente la información confidencial de sus clientes, empleados y otras partes interesadas. La tecnología de datos digitales aumenta la productividad de las empresas y les permite atender a sus clientes de manera más rápida y mejor.

Desafortunadamente, la información digital está bajo la amenaza constante de piratas informáticos y ciberdelincuentes de todo el mundo. Independientemente de dónde almacene y transmita la información su empresa, un pirata informático podría robar los datos o dañar el servidor en la nube que los almacena si no cuenta con las medidas de seguridad adecuadas para evitar este tipo de ataques.

La importancia de la seguridad de los datos

La seguridad de los datos se refiere a los procedimientos, procesos y tecnologías diseñados para proteger la información digital dondequiera que se transmita, como la computadora de un cliente, la red organizacional y los servidores y dispositivos de almacenamiento en la nube.

Las mejores medidas de seguridad de datos protegerán la información digital confidencial de la divulgación, el robo, el daño, la corrupción o el acceso no autorizado. Estas medidas de seguridad deben tener en cuenta las vulnerabilidades del hardware físico, las aplicaciones de software, la accesibilidad a los datos de los usuarios y los estándares de políticas organizacionales (CFI).

Todos los días existen nuevas amenazas a la información digital. Por este motivo, las empresas deben actualizar con frecuencia sus tecnologías y protocolos de seguridad de bases de datos para proteger mejor los datos contra el malware, el ransomware y otras amenazas de seguridad más recientes que circulan en Internet.

Si una empresa no protege sus datos de los ciberdelincuentes y sus ataques, podría poner en peligro la privacidad de sus clientes, reducir la productividad y dañar la reputación general de la empresa. Por eso, debe tomarse en serio la seguridad de los datos si quiere proteger la productividad y la integridad de su empresa.

Esté atento a las filtraciones de datos

Una violación de datos ocurre cuando una persona no autorizada o un tercero puede haber accedido, robado, copiado, modificado o recuperado información confidencial del servidor en la nube, la red o la computadora del cliente de una empresa (Wikipedia). Algunas personas también pueden denominarla filtración de datos o violación de seguridad, pero son lo mismo.

Las violaciones de datos pueden ocurrir incluso en los sistemas de seguridad más protegidos y actualizados. Estos son algunos ejemplos de violaciones comunes de la seguridad de los datos (Sutcliffe Insurance):

• Las credenciales de seguridad débiles son fácilmente susceptibles a los piratas informáticos
• Vulnerabilidades de las aplicaciones de software (p. ej., configuraciones deficientes, puertas traseras, etc.)
• Malware descargado involuntariamente en el sistema de seguridad
• Se conceden demasiados permisos de acceso (aumenta el riesgo de que los piratas informáticos obtengan acceso no autorizado a las cuentas de usuario)
• Credenciales de inicio de sesión robadas de usuarios autorizados
• Fallo al actualizar los protocolos y configuraciones de seguridad
• Ataques físicos a los sistemas de seguridad (amenazas internas)
• Falta de tecnologías de cifrado de datos

Las grandes empresas gastan millones de dólares en la prevención de la pérdida de datos cada año, pero siguen sufriendo violaciones de seguridad de datos de forma periódica. Estos son algunos ejemplos notables de violaciones de seguridad de datos famosas de los últimos años (Drapkin y Farrelly):

1) Violación de seguridad de T-Mobile: mayo de 2023

El famoso proveedor de servicios de telefonía móvil, T-Mobile, sufrió un ciberataque que afectó a unos 800 clientes. Según los informes, partes no autorizadas accedieron a datos confidenciales de los clientes, como tarjetas de identificación, números de seguridad social, números de seguridad social e información de contacto. Fue la segunda violación de seguridad de T-Mobile en un año.

2) Violación de seguridad en Chick-fil-A: enero de 2023

Se sospechó de actividad sospechosa en varias cuentas de clientes de la popular cadena de restaurantes de comida rápida Chick-fil-A. La empresa instó a los clientes a denunciar cualquier actividad sospechosa o inusual en sus cuentas, como cualquier actividad de inicio de sesión extraña. Es posible que terceros no autorizados hayan accedido a los nombres, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, direcciones físicas e información de pago almacenada de algunos clientes.

3) MGM Resorts International — septiembre de 2023

MGM Resorts International sufrió un ciberataque de ransomware, lo que redujo su productividad operativa y le costó a la empresa alrededor de 80 millones de dólares en ingresos perdidos en menos de una semana. Es posible que el hacker haya utilizado la técnica de «ingeniería social» para romper las defensas de ciberseguridad de la empresa. La lucha contra la ingeniería social requiere una mejor formación de los empleados y la capacidad de detectar los intentos de suplantación de identidad y hostigamiento en línea.

Las últimas tendencias en seguridad de datos

Las empresas de todos los sectores están deseosas de buscar formas eficaces de proteger sus sistemas informáticos y servidores de almacenamiento de datos en la nube de los tipos más comunes de ciberataques modernos, como la suplantación de identidad y el ransomware. Por este motivo, los nuevos métodos y protecciones de seguridad de datos están de moda casi todos los meses.

Estas son las cinco tendencias más recientes en metodología y tecnología de seguridad de datos (DeVry University):

1) Aprendizaje automático e inteligencia artificial

El aprendizaje automático es una práctica de seguridad de datos que utiliza el poder de la inteligencia artificial para localizar las ciberamenazas y vulnerabilidades en un sistema de seguridad. Es una forma más rápida, económica y eficaz para que las empresas protejan sus datos sin depender exclusivamente de los humanos. Después de todo, los humanos son más propensos a cometer errores que la IA.

El aprendizaje automático es el futuro de la seguridad en la nube y la prevención de fugas de datos. La IA es una forma más sofisticada de seguridad de datos en la computación en nube. Aunque actualmente no son muchas las empresas que utilizan el aprendizaje automático para protegerse contra la pérdida de datos, solo es cuestión de tiempo que se convierta en la nueva norma en materia de seguridad de datos en la nube.

Por supuesto, hay muchos servicios de protección de datos disponibles para ayudar a las empresas que están listas para implementar protecciones de aprendizaje automático en sus sistemas de seguridad de datos. Le recomendamos que actúe lo antes posible para anticiparse a los ataques antes de que ocurran.

2) Autenticación multifactorial

¿Ha notado que la mayoría de las empresas ahora exigen a sus clientes que envíen al menos dos o más credenciales de usuario para verificar sus identidades antes de iniciar sesión en sus cuentas? Este método de seguridad de inicio de sesión de varios niveles se denomina autenticación multifactor.

La autenticación multifactorial normalmente se aplica a las cuentas personales. Algunas empresas exigen que los usuarios envíen varias credenciales para iniciar sesión en sus cuentas, mientras que otras solo lo hacen de forma opcional.

Por ejemplo, un usuario puede tener que enviar un nombre de usuario y una contraseña como una sola credencial. Luego, en la siguiente pantalla, es posible que deba enviar un código temporal de seis dígitos a su número de teléfono celular. Este método de autenticación de doble capa ayuda a garantizar que el verdadero propietario de la cuenta sea el que inicia sesión.

3) Firewall como servicio

El firewall como servicio (FWaaS) es un nuevo servicio de seguridad de firewall en la nube que bloquea posibles ataques de malware y otros ataques maliciosos en una red antes de que lleguen a un servidor en la nube o al hardware de la computadora que almacena información confidencial.

El FWaaS es una gran mejora con respecto al software de firewall tradicional porque una sola consola de computadora puede administrar toda la protección de seguridad de la red. En otras palabras, puede gestionar la protección por firewall de toda una red de ordenadores desde una consola sin tener que actualizar los ordenadores por separado.

Por qué necesita copias de seguridad en la nube para su empresa

¿Dispone de copias de seguridad en la nube para proteger los datos de su empresa en caso de un ataque de malware, un fallo de hardware u otro incidente que pueda provocar la pérdida o el robo de sus datos? Sin una copia de seguridad en la nube, no podrá recuperar los datos perdidos o robados derivados de estos incidentes.

ProBackup ofrece servicios profesionales de respaldo y seguridad de datos en la nube para empresas de todos los sectores. Podemos proteger los datos confidenciales de su empresa guardando copias de seguridad del almacenamiento cifrado en la nube con regularidad. De este modo, si un ciberdelincuente ataca sus servidores de datos en la nube, puede restaurar los datos perdidos mediante las copias de seguridad de los datos generadas anteriormente. Nunca más tendrá que preocuparse por perder datos a causa de los ciberataques.

Referencias

• DeVry University: se esperan 15 tendencias de ciberseguridad en 2023. devry.edu. (n.d.). https://www.devry.edu/blog/cyber-security-trends.html
• Instituto de Finanzas Corporativas (CFI). Seguridad de datos. (2023, 21 de noviembre). https://corporatefinanceinstitute.com/resources/data-science/data-security/
• Farrelly, J. (2023, 14 de diciembre). Violaciones de datos empresariales de alto perfil en 2023. Electric.ai https://www.electric.ai/blog/recent-big-company-data-breaches
• Kaspersky. (2023, 19 de abril). Las diez principales tendencias de ciberseguridad. usa.kaspersky.com. https://usa.kaspersky.com/resource-center/preemptive-safety/cyber-security-trends
• Sutcliffe Insurance. (2018, 8 de octubre). Las 8 causas más comunes de violación de datos. Seguro Sutcliffe. https://www.sutcliffeinsurance.co.uk/news/8-most-common-causes-of-data-breach/
• Fundación Wikimedia. (2023, 11 de diciembre). Violación de datos. Wikipedia. https://en.wikipedia.org/wiki/Data_breach
• Drapkin, Aaron. (2023, 12 de diciembre). Las violaciones de datos que se han producido en 2023 hasta ahora: lista actualizada. Tech.co. https://tech.co/news/data-breaches-updated-list

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Muchas empresas dependen de las aplicaciones de software como servicio (SaaS) para operar y administrar sus organizaciones. Las aplicaciones SaaS se utilizan para gestionar proyectos internos, ciclos de desarrollo, venta de entradas y relaciones con los clientes. Algunos ejemplos de las aplicaciones SaaS más populares para empresas son DocuSign, HubSpot, Jira, monday.com, Slack y Trello.

¿Sabes qué tienen en común todas estas aplicaciones? Cada una transmite y almacena datos confidenciales en servidores en la nube para proporcionar un acceso rápido y fácil a los usuarios comerciales. Por ello, las empresas de aplicaciones tienen la obligación de asegurar y proteger todos sus datos almacenados y transmitidos. Las empresas de aplicaciones no solo tienen la obligación moral de proteger los datos de sus usuarios, sino que también es una obligación legal.

En esta entrada del blog analizamos en profundidad cómo estos proveedores de SaaS proyectan sus datos, cuáles son los principales riesgos de seguridad y cómo puede mitigarlos.

¿Cómo transmiten sus datos las aplicaciones SaaS?

La copia de seguridad y la seguridad de los datos de SaaS son esenciales para proteger la privacidad de los usuarios cuando las empresas envían información a través de una plataforma de software basada en suscripciones. Sin embargo, para comprender los posibles riesgos de seguridad de los datos de una plataforma de este tipo, primero hay que entender cómo se transmiten los datos de SaaS.

Los datos se transmiten a través de las tres ubicaciones siguientes:

• El servidor en la nube
• La red/ Internet
• La computadora del cliente

El servidor en la nube (1) aloja el marco de la aplicación de software y almacena los datos de todos los clientes de la aplicación. Un cliente descargará la aplicación de software en su ordenador (2) o dispositivo móvil para acceder a ella. La red (3) es la vía cibernética responsable de transmitir información entre el servidor en la nube y la aplicación de software descargada en la computadora del cliente.

Cuando el cliente realiza acciones y guarda contenido en la aplicación, los datos actualizados se transmiten a través de la red y se almacenan en el servidor en la nube. Como resultado, el cliente puede acceder a sus datos desde cualquier computadora o dispositivo móvil que tenga la aplicación descargada. Todo lo que tienen que hacer es iniciar sesión en su cuenta SaaS con sus credenciales de nombre de usuario y contraseña para recuperar los datos almacenados de la nube.

Los 3 principales riesgos de seguridad de datos para las aplicaciones SaaS

Pueden producirse varios riesgos potenciales para la seguridad de los datos en cualquiera de las tres ubicaciones de transmisión de datos: el servidor en la nube, la red y la computadora del cliente. El nivel de riesgo depende del tiempo y el esfuerzo que una empresa de SaaS haya invertido en proteger su sistema de almacenamiento en la nube, su red y su aplicación de usuario.

Algunas aplicaciones SaaS son más seguras que otras. Por lo tanto, debe ser consciente de los posibles riesgos que implican los datos de SaaS para poder buscar formas alternativas de aumentar la seguridad de sus datos de SaaS.

Estos son los tres principales riesgos de datos de SaaS a continuación:

1) Secuestro del sistema

Los ciberdelincuentes suelen atacar las computadoras de la red SaaS porque son las menos seguras y las más vulnerables. Dado que los ordenadores de la red transmiten datos confidenciales de forma activa, los ciberdelincuentes tienen más posibilidades de acceder a los sistemas. Una vez que eso suceda, los ciberdelincuentes podrían secuestrar las cuentas de los usuarios, acceder a datos confidenciales y cargar virus, malware o ransomware para destruir los sistemas informáticos.

2) Aplicación SaaS mal configurada

Las empresas de SaaS deben configurar adecuadamente su aplicación y su arquitectura con los protocolos de seguridad más recientes para evitar las violaciones de la seguridad de los datos y los ciberataques. Lamentablemente, las empresas de SaaS a veces configuran mal sus aplicaciones o no actualizan los protocolos de seguridad. Esta falla hace que las aplicaciones SaaS sean extremadamente susceptibles a los ciberataques y al acceso no autorizado a la información confidencial de los usuarios.

3) Falta de seguimiento y supervisión de los intentos inusuales de acceso a los datos

Los ciberdelincuentes suelen aprovecharse de las aplicaciones SaaS mal supervisadas. Pueden realizar varios intentos de inicio de sesión utilizando varios métodos de pirateo para obtener acceso no autorizado a las cuentas de los usuarios. Si los operadores del software de las aplicaciones SaaS no supervisan activamente las actividades de inicio de sesión inusuales, no detectarán un ciberataque pendiente antes de que se produzca.

Los 4 mejores métodos de protección de datos para aplicaciones SaaS

Las mejores empresas de aplicaciones SaaS utilizan métodos de protección de datos altamente eficaces para proteger los datos de los usuarios y evitar el acceso no autorizado. Pero si no está satisfecho con las funciones de protección de datos de una aplicación SaaS en particular, busque integraciones de seguridad de datos de terceros para mejorar la protección de datos de su empresa cuando utilice la aplicación. Aprenderá sobre un ejemplo a medida que continúe leyendo.

A continuación, se muestran los cuatro métodos principales de protección de datos:

1) Protección de datos de respaldo en la nube

Algunas empresas de SaaS pueden hacer copias de seguridad de los datos almacenados en la nube en caso de que se eliminen de forma accidental o malintencionada. Una copia de seguridad en la nube crea una copia guardada de la información actualmente almacenada y la coloca en un lugar seguro donde nunca se puede sobrescribir ni modificar. Garantizará que pueda recuperar sus datos en cualquier circunstancia, por ejemplo, después de un ataque de ransomware, un virus o un error al anular los datos.

Sin embargo, no todas las aplicaciones SaaS tienen funciones de respaldo en la nube para restaurar los datos perdidos. Es por eso que es posible que necesite usar una aplicación de respaldo como servicio (BaaS) para proteger los datos confidenciales de sus aplicaciones SaaS y garantizar que nunca los pierda. Todo lo que necesita hacer es encontrar una aplicación BaaS fiable que pueda integrarse fácilmente en sus aplicaciones SaaS.

Por supuesto, recomendamos usar Respaldo profesional como su aplicación de respaldo como servicio designada. Muchas empresas de todo el mundo confían en Pro Backup y le permite hacer copias de seguridad de los datos en muchas aplicaciones SaaS populares basadas en la nube, como Airtable, Jira y Trello. Cuenta con varias opciones de integración sencillas para realizar copias de seguridad de sus valiosos datos sin problemas.

Pro Backup también cuenta con una protección de cifrado avanzada (256 bits) para proteger sus copias de seguridad y hacer que los datos se puedan recuperar siempre que los datos originales se pierdan o destruyan. La mejor parte es que todos los miembros del equipo de tu cuenta de usuario de SaaS pueden utilizar Pro Backup con una sola licencia.

2) Cifrado de datos

Cifrar los datos de respaldo es esencial, pero también debe cifrar los datos transmitidos y almacenados. Las brechas de seguridad suelen producirse dentro de la red, lo que permite a los ciberdelincuentes ver información confidencial no cifrada o mal cifrada. Sin embargo, si utilizas una clave de cifrado de 256 bits para proteger tus datos del acceso no autorizado a la red, puedes evitar que los ciberdelincuentes accedan a ellos.

Las empresas profesionales de SaaS no permitirán la transmisión de datos a través de FTP o HTTP porque se ven fácilmente comprometidos. En su lugar, utilizarán métodos de cifrado de datos más seguros, como el cifrado de datos de transporte (TDE) o la seguridad de la capa de transporte (TLS).

3) Autenticación de usuario

Los sistemas de datos seguros utilizan certificados de clave digital para verificar las identidades de los usuarios y evitar el acceso no autorizado a sus datos. Prácticamente todas las empresas de SaaS utilizan certificados de claves o servicios de depósito de claves para aumentar la seguridad del inicio de sesión de los usuarios y garantizar que solo las personas autorizadas puedan acceder correctamente a sus datos. Estas claves pueden contener una serie de números cifrados que actúan como firmas digitales para los usuarios. Se crea una nueva clave digital cifrada cada vez que un usuario inicia sesión en su cuenta.

4) Supervise todos los intentos de inicio de sesión

La supervisión del sistema de back-end en la nube es otra tarea de seguridad fundamental de las empresas de SaaS. Deben supervisar y registrar todos los intentos de inicio de sesión para rastrear actividades sospechosas y posibles delitos cibernéticos. Cuando una empresa de SaaS monitorea constantemente los intentos de inicio de sesión y acceso a la nube, tiene más posibilidades de detener las filtraciones de datos e implementar técnicas de seguridad de datos más sólidas en el futuro.

Conclusión

¿Está preparado para empezar a proteger los datos de sus usuarios de SaaS? Si es así, debería comenzar con probackup.io porque ofrece servicios de respaldo en la nube profesionales y confiables a precios asequibles. Es la aplicación BaaS perfecta para guardar, recuperar y recuperar archivos de datos sin riesgo de eliminarlos.